8月21日，一家监理咨询公司从济南总部发至东营一份证书。因触及招招标项目，证书极为重要，如若丢失损失无法估量。8月22日，快件抵达东营。上午收件人张先生接到了申通快递员的电话，称下午送达。但下午呈现在公司门口的快递员，居然找不到快件了。
　　8月22日下午4：30分左右，收件人张先生接到了快递员的电话，称暂时没有快件，需求回去找找。随后不久张先生接到了第二个电话，快递员确认没有找到快件。心急如焚的张先生赶到申通快递东营公司，从快递员的物流车上挨着把快件全部翻看了一遍，还是未找到证书的踪迹。8月26日晚，确认证书失踪的监理咨询公司发布了“悬赏令”：“一万元寻物，找到者给予一万元现金奖励！”
　　8月27日，记者查询该快件状况，其状态仍然是正在派件中。张先生对记者表示，因业务往来公司经常运用快递运送证书等材料，多年来这是头次遇到快件失踪的状况。本次快递并未停止保价。
　　申通快递：疑似开车门时丧失

　　关于损失的赔偿数额双方能够商定，未对赔偿数额停止商定的，能够依据《邮政法》第四十七条相关规则，保价的邮件丧失或者全部损毁的，邮政企业依照保价额赔偿，局部损毁或者内件缺少的，依照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实践损失予以赔偿。而对未保价的给据邮件丧失、损毁或者内件缺少的，依照实践损失赔偿，但最高赔偿额不超越所收取资费的三倍；挂号信件丧失、损毁的，依照所收取资费的三倍予以赔偿。但张先生运送的证书事关招招标项目，需证明实践损失，以此肯定详细赔偿数额。

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