在淘宝和京东商城等电子商务企业发力大物流战略后，顺丰速运、申通快递、圆通快递、宅急送等快递企业也纷纷筹建自己的网上商城。 
　　电子商务企业“往下走”，进入物流、快递领域；物流、快递企业“往上走”，增加电子商务功能。对此，中国物流与采购联合会副会长、中国物流学会副会长贺登才接受早报记者采访时表示，“究竟怎样是合理分工，现在无法看清楚，还需经过市场的检验，陆续形成相对合理的分工。但毋庸置疑，电子商务物流将成为物流业增长最快的领域。”  上海到鞍山物流　
　　宅急送总公司市场部总监朱海英接受早报记者采访时认为，物流和电子商务有着截然不同的专业性，他不认为快递企业建立电子商务是未来的方向，但不否定在电子商务方面的尝试。 
　　据朱海英介绍，宅急送涉足电子商务不在于把电子商务做大，而是缘于宅急送很多偏远分公司的回程车辆空驶率比较高，采取电子商务的方式做土特产直销，帮助偏远地区分公司发展；另外，由于宅急送的客户中做电子商务的较多，网站浏览量较高，电子商务客户希望借助他们的平台做一些推广。 
　　目前宅急送的网上商城“E购宅急送”的业务量很少。“只是提供一个平台。我们不专业，总部只有一名员工负责推广和联络采购的工作，不会把主要精力放在此处。”朱海英说。 
　　与宅急送“涉足其他业务，只是想为主营业务做补充，而非做大”的情况类似，阿里巴巴在布局自己的物流战略后也表示，“不跟物流服务商抢饭碗，只涉足物流地产”，只构建物流平台，不做配送。 
　　事实上，在快递企业将触角伸向其他领域的同时，电子商务物流时代的快递业，还有更多“内忧”亟待解决。 
　　天地华宇集团CEO徐水波认为，到2013年，客户标准将发生明显变化价格关注越来越少，产品性能、计算机信息系统的应用技术知识、供应链效率等要求越来越高。也就是说，客户对订单完成全过程的安全性、交货速度等都有很明确的要求。 
　　徐水波说，生产企业业务模式向电子商务的加速转变，意味着销售渠道越来越扁平，将呈现小批量、多批次的特点，物流业的经营方式也会因此发生改变，对物流企业提出“三高”高端人才、高端技术和高效率的要求。  上海物流
　　朱海英也表示，已经意识到，快递和电子商务终端配送的不同，除了要把货送到还需要一些增值的服务，比如验货、试穿、代收款等，对于卖方来说，也希望快递公司在配送时起到促进成交的作用。 
　　此外，电子商务物流时代的各项法律法规也完善。宅急送北京分公司副总经理葛家和表示，“由于很多快递公司都有代收款业务，因此应进一步规范快递行业的准入制度，规避由货到付款给快递公司及客户带来的风险。2010年DDS快递倒闭后，客户货款被拖欠就是很好的案例。”有人士透露，宅急送代收款业务一年约已达到70亿元。